Wenn ihr lag-Probleme habt, dann lest diesen Post!

2018-04-12-18-00
IDC/Games User

Mjölnir


LAG%20TROUBLES_DE.png

Hallo an alle:

Solltet ihr lag Probleme haben, dann kontaktiert uns indem ihr uns eine E-Mail an die Adresse customerservice@idcgames.com schickt, oder indem ihr hier klickt um auf unsere Support Plattform zuzugreigen und uns folgende Dateiein zu schicken, welche notwendig sind um die Probleme genau und korrekt analysieren zu können.

- Traceroute:

Um diesen Ablauf durchführen zu können, müsst ihr folgende Schritte befolgen:

1. Öffnet den CMD eures Windows Browsers:

Screenshot_148.jpg

Screenshot_1.jpg
Screenshot_2.jpg

2. Einmal geöffnet, gebt “tracert -d 185.80.220.133” ein und speichert die Information in einer Textdatei sobald der Ablauf fertig ist. 

- Das Land von dem aus ihr spielt

- Euer ISP (Internetanbieter)

- Euer acklog. Den findet ihr in eurem Zula Ordner.

Screenshot_3.jpg

Steam User:
C:\Program Files (x86)\Steam\steamapps\common\Zula EU

IDC User:
C:\Program Files (x86)\IDCGames\Zula

Danke bereits im Voraus!

Wir sehen uns auf dem Schlachtfeld!


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